Urgences Pédiatriques : les infos clés à portée de main

Les numéros d'urgence à imprimer

SAMU (Service d'Aide Médicale Urgente) : 15

Pour toute urgence médicale nécessitant une intervention rapide. Le SAMU peut envoyer une ambulance et fournir des conseils médicaux au téléphone.

Pompiers : 18

À appeler en cas d'incendie, d'accident de la route, ou pour toute situation nécessitant une intervention rapide pour sauver des vies.

Police Nationale : 17

Pour signaler un acte criminel ou toute situation nécessitant l'intervention de la police.

Numéro d'Urgence Européen : 112

Peut être composé depuis n'importe quel téléphone pour joindre les services d'urgence dans n'importe quel pays de l'union européenne. Utile en cas d'urgence médicale, de sécurité ou d’incendie.

SOS Médecins : 3624

Pour obtenir une consultation médicale à domicile en cas d'urgence non-vitale.

Qu'est-ce qu'une urgence pédiatrique ?

Une urgence pédiatrique se caractérise par tout état nécessitant une réponse médicale immédiate pour préserver la santé ou la vie d'un enfant. Cela inclut des situations variées, comme des accidents graves, des problèmes respiratoires, des réactions allergiques sévères, ou des fièvres très élevées chez les très jeunes enfants. Reconnaître les signes d'une véritable urgence est vital. Il est donc essentiel pour les parents de comprendre la différence entre une urgence réelle et un problème de santé qui peut attendre une consultation programmée. Cela permet non seulement de garantir une prise en charge rapide et efficace, mais aussi de réduire l'anxiété en sachant quand et comment agir face à des situations potentiellement intimidantes.

Voici quelques directives pour vous aider à faire cette distinction :

Signes d'une urgence pédiatrique

1- Difficultés respiratoires : respiration rapide, sifflante, tirage sous-sternal ou sus-sternal (la peau se creuse autour des côtes ou du cou lors de la respiration), ou si l'enfant a du mal à respirer.
2- Perte de conscience : si l'enfant ne réagit pas ou que l’on n’arrive pas le réveiller.
3- Convulsions : mouvements incontrôlables, surtout si l'enfant n'a jamais eu de convulsions auparavant.
4- Fièvre élevée chez un nouveau-né : une température rectale de 38°C ou plus chez un bébé de moins de 3 mois.
5- Blessures graves : coupures profondes, saignements abondants qui ne s'arrêtent pas avec une pression directe, ou toute blessure à la tête, surtout si elle s'accompagne de vomissements.
6- Ingestion de substances toxiques : si l'enfant a avalé quelque chose de toxique, y compris des médicaments, des produits chimiques ménagers, ou des plantes toxiques.

Problèmes de santé pouvant attendre une consultation programmée

1- Fièvre sans autres symptômes graves : chez les enfants plus âgés, une fièvre sans symptômes de détresses respiratoire, éruptions cutanées inexpliquées, ou comportement inhabituel peut souvent attendre une consultation.
2- Douleurs mineures : douleurs légères ou maux de tête sans autres symptômes sévères ou sans antécédents de blessure grave.
3- Rhume ou toux : symptômes de rhume communs, comme le nez qui coule, la toux sans difficulté respiratoire, ou la congestion, peuvent être traités à la maison.
4- Petites coupures ou éraflures : blessures superficielles qui peuvent être nettoyées et traitées à la maison.
5- Éruptions cutanées sans gravité : éruptions mineures sans signes de détresse.

En cas de doute, il est toujours préférable de contacter un professionnel de la santé pour obtenir des conseils. De nombreuses cliniques offrent des lignes téléphoniques de conseils infirmiers et il est également possible d'effectuer une téléconsultation pour évaluer la nécessité d'une visite urgente.

Localiser les urgences pédiatriques autour de moi

Vous pouvez utiliser Google Maps, Apple Maps ou encore Waze pour trouver un pédiatre d'urgence près de chez vous.

Tapez « urgence pédiatrique près de moi » ou « hôpital pédiatrique près de moi » dans la barre de recherche. Google Maps affichera les options disponibles autour de votre emplacement actuel, avec des informations telles que les horaires d'ouverture, les numéros de téléphone et parfois les avis.

Appel urgences pédiatrie : comment ça se passe ?

Lorsque vous appelez les urgences pédiatriques, que ce soit via le SAMU (15) en France ou tout autre numéro d'urgence, le processus est conçu pour évaluer rapidement l'état de votre enfant et fournir l'aide nécessaire dans les plus brefs délais.

Voici ce qui se passe généralement et les informations que vous devez préparer :

1- Réception de l'appel : votre appel sera reçu par un opérateur ou un régulateur médical formé pour gérer les urgences. Il est crucial de rester calme et clair.
2- Évaluation initiale : l'opérateur vous posera une série de questions pour évaluer la gravité de la situation. Ces questions permettent de déterminer la nature de l'urgence et l'aide nécessaire.
3- Conseils immédiats : selon la situation, l'opérateur peut vous donner des instructions à suivre en attendant l'arrivée des secours. Suivez ces instructions attentivement.
4- Déploiement des secours : si nécessaire, l'opérateur dépêchera une ambulance équipée pour gérer les urgences pédiatriques, ou vous orientera vers l'action appropriée, comme vous rendre à l'hôpital par vos propres moyens par exemple.

Informations à préparer

- L'âge et le poids de l'enfant : des informations cruciales pour doser les médicaments et évaluer les symptômes.
- Les symptômes présents : soyez prête à décrire les symptômes et leur évolution. Mentionnez tout symptôme particulièrement préoccupant comme la difficulté à respirer, la perte de conscience, ou les convulsions.
- Conditions médicales préexistantes : informez l'opérateur de toute condition médicale que votre enfant peut avoir, ainsi que de tout médicament qu'il prend régulièrement.
- Détails de l'incident : si l'urgence est due à un accident, décrivez ce qui s'est passé et quand.
- Allergies : mentionnez toute allergie connue, en particulier aux médicaments.
- Coordonnées : donnez votre adresse exacte et un numéro de téléphone sur lequel vous resterez joignable.

Lorsque vous appelez les urgences pédiatriques, il est essentiel de rester le plus calme possible. Cela aide à communiquer efficacement les informations vitales et à suivre les instructions données par les professionnels de santé, ce qui peut être crucial pour le bien-être de votre enfant.

Comment éviter d'avoir à appeler SOS pédiatre

La prévention des accidents et la connaissance des gestes de premiers secours sont essentielles pour assurer la sécurité des enfants à la maison et à l'extérieur. Voici des conseils pour éduquer et protéger les jeunes enfants et les bébés.

Prévention des accidents domestiques

- Sécuriser l'environnement : installez des barrières de sécurité aux escaliers, des protections sur les coins de meubles et sécurisez les fenêtres et balcons. Gardez les petits objets, substances toxiques et médicaments hors de portée.
- Surveillance : ne jamais laisser les enfants seuls, surtout dans la baignoire, près de l'eau ou dans la cuisine.
- Éducation : enseignez aux enfants les règles de sécurité de base, comme ne pas toucher aux prises électriques et aux appareils ménagers sans surveillance.

Éducation aux premiers secours

- Apprendre les gestes de premiers secours : suivez une formation en premiers secours pédiatriques pour savoir comment réagir en cas d'étouffement, de coupures, de brûlures et autres accidents courants.
- Numéros d'urgence : assurez-vous que tous les membres de la famille connaissent les numéros d'urgence et comment les appeler. Affichez la liste des numéros d'urgence de manière visible dans la maison.
- Plan d'évacuation : créez et pratiquez un plan d'évacuation d'urgence en cas d'incendie ou d'autres catastrophes, en veillant à ce que les enfants sachent quoi faire et où aller.

Ressources éducatives

- Kits de sécurité : utilisez des kits de sécurité et des guides éducatifs conçus pour les enfants, qui peuvent inclure des livres, des applications et des jeux sur la sécurité.
- Cours en ligne : profitez des cours en ligne et des webinaires sur la sécurité des enfants et les premiers secours, disponibles pour les parents et les gardiens.
- Dialogue : parlez régulièrement avec vos enfants des dangers potentiels, de manière appropriée à leur âge, pour les rendre conscients sans les effrayer.